Получить консультацию
От выбора направления до опыта туриста
6 этапов
1920 BYN
Офлайн
Инвестиция в системные инструменты, применимые сразу.
Очное участие с живым разбором кейсов, обсуждениями и групповой работой.
22-23 апреля
4-5 марта
Внимание! Новые даты программы
Туризм — сложная и фрагментированная индустрия
50+ видов деятельности в одной цепочке
Высокая роль государства и регулирования
Без системы теряются клиенты и деньги
Правила рынка меняются быстрее планов
Разбираем всю цепочку туризма глазами клиента
Где вы теряете клиентов или портите впечатление
Как выстроить бесшовный клиентский опыт
Какие улучшения дадут максимальный эффект
Кому подходит программа
Собственникам и топ-менеджерам туристической инфраструктуры
Владельцам загородных комплексов / баз отдыха / санаториев / отелей
Владельцам агроусадеб / глэмпингов
Вы научитесь:
Выявлять свои слабые места в производственной цепочке - где вы теряете клиентов или портите им впечатление

Формировать целостный опыт у клиента, обеспечив ему плавный, бесшовный переход по всей цепочке обслуживания
Понимать на основе разбора реальных ситуаций из белорусского туризма, какие улучшения дадут максимальный эффект для опыта клиента
программа курса
  • Структурированная теория
    Системный разбор туристического рынка, клиента и производственной цепочки
  • Кейсы и разбор
    ситуаций
    Практика на реальных примерах белорусского туризма и отраслевых кейсах
  • Групповая работа и упражнения
    Совместная проработка решений и применение инструментов к своему бизнесу
Рассрочка от банка партнера
Рассрочку предоставляет надежный банк партнер Банк БелВЭБ
0% переплаты. Рассрочка предоставляется на 3 месяца
наши эксперты
Председатель правления Республиканского союза туристической индустрии. Бизнесмен. Активный деятель отраслевой туристической политики СГ
Филипп Гулый
Филипп Гулый — предприниматель и один из ключевых представителей отраслевой туристической политики. Член Межведомственного совета по туризму при Совете Министров Республики Беларусь. Председатель правления Республиканского союза туристической индустрии, основатель и руководитель действующих туристических и консалтинговых проектов. Работает на уровне системных решений: развитие туристической индустрии, дистрибуция туристического продукта, взаимодействие бизнеса с государством и финансовыми институтами. Участвует в формировании отраслевых правил и межгосударственных инициатив в сфере туризма в Беларуси, ЕАЭС и Союзном государстве.
к.э.н., эксперт в области инклюзивного туризма
Наталья Борисенко
Кандидат экономических наук, эксперт по инклюзивному и устойчивому туризму. Работает с проектированием туристических продуктов и территорий с учетом доступности, устойчивости и реальных потребностей разных групп пользователей. Имеет опыт академической, проектной и экспертной работы: от разработки учебных курсов и методических материалов до консультаций для государственных и международных проектов. Является информационным представителем Европейской сети доступного туризма (ENAT), участвует в отраслевых инициативах по развитию инклюзивных практик в туризме.
к.и.н., эксперт в области въездного и внутреннего туризма
Дмитрий Скворчевский
Кандидат исторических наук, эксперт по внутреннему и въездному туризму. Более 10 лет работает на стыке практики, регулирования и развития туристических продуктов: от туроператорской и экскурсионной деятельности до участия в формировании отраслевых стандартов. Участвует в работе экспертных и консультативных советов при Министерстве спорта и туризма Республики Беларусь, входит в жюри ключевых профессиональных премий в сфере туризма. Автор монографий и исследований о развитии туристических направлений и использовании культурного наследия как ресурса.
Готовы посмотреть на бизнес системно?
Зарегистрироваться на курс
Оставьте заявку — направим подробную программу обучения и условия участия
контакты
info@veda.biz
Компания «Образовательные технологии ВЕДА» - проект, созданный при поддержке Группы ВЭБ.РФ в Республике Беларусь с целью предоставления качественных образовательных услуг и подготовки лидеров, способных развиваться с помощью современных управленческих технологий.
(А1) +375 29 603-21-13
(МТС) +375 29 703-60-06
(А1) +375 29 683-04-40
Образовательные технологии Веда © 2025
Политика в отношении обработки персональных данных
Правила внутреннего распорядка для слушателей